プライバシーポリシー

第1条（法令等の遵守）

当店は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）および関連する各種ガイドライン等を遵守し、個人情報の適正な取扱いを行います。

第2条（個人情報の定義）

本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他特定の個人を識別できる情報（他の情報と照合することにより特定できる情報を含む）を指します。

第3条（個人情報の取得）

当店は、会員登録、予約、問い合わせ、アンケート等に際して、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名
• 住所
• 電話番号
• メールアドレス
• ペット情報（種類・年齢・健康状態等）
• クレジットカード情報（決済代行業者を通じて）

第4条（利用目的）

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供・予約管理・顧客管理
2. サービス改善・新商品の開発
3. 各種キャンペーン・イベントの案内
4. お問い合わせ対応
5. 緊急時の連絡
6. 法令に基づく対応

第5条（第三者提供）

当店は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。

第6条（安全管理措置）

当店は、個人情報の漏えい・改ざん・紛失等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

第7条（外部委託）

当店は、業務の一部を委託する場合があります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

第8条（開示・訂正・削除）

利用者は、自身の個人情報について開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止等を請求することができます。請求があった場合には、本人確認を行ったうえで、法令に基づき速やかに対応いたします。なお、個人情報の開示をご希望される場合には、事務手数料として1件あたり1,000円（税込）を申し受けます。お手続きの詳細は、当店お問い合わせ窓口までご連絡ください。

第9条（Cookie等の利用）

当店のウェブサイトでは、利便性向上およびアクセス解析のためにCookie（クッキー）を使用する場合があります。Cookieの使用により個人を特定する情報は収集されません。また、Google Analytics等の第三者ツールを利用する場合があり、取得されるデータはGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

Cookieの詳しい取り扱いと、ブラウザでの停止方法についてはクッキーポリシーをご覧ください。

第10条（外部サイトへのリンクについて）

当店のウェブサイトには、他のサイトへのリンクが含まれる場合があります。当該リンク先における個人情報の取扱いについては、当社は責任を負いかねます。

第11条（改定）

本ポリシーは、法令の改正や運用状況に応じて改定することがあります。改定後は、ウェブサイト等に掲示された時点で効力を生じます。

第12条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。